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24/7-Notfallnummer

0151 5336 6979
Team Wegweiser

Deeskalation & Sicherheit in der Jugendhilfe

Sicherheit
schafft Zukunft.

Wir stellen Deeskalationsfachkräfte, um Kinder, Jugendliche und pädagogische Fachkräfte zu schützen – und um Vertrauen wieder aufzubauen.

  • Sachkunde nach § 34a GewO
  • Pädagogische Erfahrung
  • NRW & Rheinland-Pfalz
Ein Holzwegweiser an einer Weggabelung im Wald

Stunden statt TageIn der Regel schnell bei Ihnen vor Ort

Rund um die Uhr erreichbar
  • 24/7

    Notfallnummer – jederzeit erreichbar

  • Stunden

    statt Tage: in der Regel schnell vor Ort

  • § 34a

    GewO-Sachkunde plus pädagogische Erfahrung

  • 2

    Bundesländer: NRW & Rheinland-Pfalz

Gruppe junger Menschen hebt bei Sonnenuntergang gemeinsam die Arme

Über uns

Feingefühl trifft Sicherheit.

Ein spezialisiertes Team für Deeskalation und Sicherheit in der Jugendhilfe – besonders in stationären und einzelpädagogischen Maßnahmen.

  • § 34a GewO
  • IHK-Sachkunde
Mehr über uns
Blick entlang eines Kletterseils zu einer Felswand – Sicherung und Halt

Für Jugendämter

So arbeiten Jugendämter mit uns zusammen.

Ob Inobhutnahme, Intensivmaßnahme oder akute Krise: Sie fragen an, wir stellen kurzfristig ein Deeskalationsteam – abgestimmt mit Träger und Fachkräften vor Ort.

Nutzen & Ablauf
Person hält ein Smartphone mit dem Team-Wegweiser-Logo

Karriere

Werde Teil unseres Teams.

Sinnstiftende Arbeit in der Jugendhilfe – in Teilzeit, Vollzeit oder als Minijob. Bewerben geht ohne Lebenslauf und Anschreiben.

Offene Stellen

Für wen wir da sind

Professionelle Unterstützung, wenn es brennt.

Unser Deeskalationsteam richtet sich an alle stationären und ambulanten Einrichtungen der Jugendhilfe sowie an Jugendämter – in akuten Krisen oder bei dauerhaft hohem Konfliktpotenzial.

  • Wohngruppen

    Stationäre Wohngruppen mit akutem oder dauerhaft hohem Konfliktpotenzial.

  • Intensiv- & Einzelmaßnahmen

    Einzelpädagogische und intensivpädagogische Maßnahmen.

  • Betreutes Wohnen & ambulante Hilfen

    Ambulante Angebote und Verselbstständigungsgruppen.

  • Jugendämter & Inobhutnahmen

    Jugendämter sowie Notaufnahmen und Inobhutnahmestellen.

Leistungen

Mehr als reines Sicherheitspersonal.

Unsere Deeskalationsfachkräfte begleiten, beobachten, unterstützen, wirken präventiv und entschärfen Konflikte – mit Respekt und Augenmaß.

  • 24/7-Krisenintervention

    In akuten Notfällen sind wir über unsere 24/7-Notfallnummer jederzeit erreichbar und stellen in der Regel innerhalb weniger Stunden ein qualifiziertes Deeskalationsteam.

    0151 5336 6979
  • Präsenz im Alltag

    Unsere Fachkräfte agieren zunächst beobachtend und unterstützend: Sie bauen Vertrauen zu den Jugendlichen auf, sind ansprechbar und greifen nur ein, wenn es nötig wird – dann entschlossen und deeskalierend.

  • Präventive Begleitung

    Nicht jeder Einsatz ist ein Notfall. Wir begleiten Einrichtungen auch vorbeugend – stundenweise, tageweise oder auf unbestimmte Zeit, ganz nach Bedarf.

  • Einzelpädagogische Maßnahmen

    Schwerpunkt unserer Arbeit sind stationäre und einzelpädagogische Maßnahmen, in denen Sicherheit die Grundlage für Entwicklung ist.

  • Qualifizierte Fachkräfte

    Sicherheitsmitarbeitende nach § 34a GewO mit IHK-Sachkundeprüfung, die zugleich umfassende pädagogische Kenntnisse mitbringen.

  • Nachsorge & Empfehlungen

    Nach dem Einsatz unterstützen wir auf Wunsch bei der Nachsorge und geben Empfehlungen, wie sich künftige Krisen noch besser verhindern lassen.

Unsere Haltung

Keine Security. Deeskalationsfachkräfte, die

  • begleiten
  • beobachten
  • unterstützen
  • präventiv wirken
  • Konflikte entschärfen

Beobachten

Unsere Fachkräfte agieren zunächst beobachtend und unterstützend und sind für die Jugendlichen ansprechbar.

Vertrauen aufbauen

Beziehung vor Intervention: Wer Vertrauen aufbaut, kann Konflikte entschärfen, bevor sie eskalieren.

Entschlossen handeln

Eingreifen nur, wenn es nötig wird – dann allerdings entschlossen und deeskalierend.

Einsatzablauf

In fünf Schritten zu mehr Sicherheit.

Vom ersten Anruf bis zum Abschlussgespräch – transparent, abgestimmt und individuell.

Einsatzablauf im Detail
  1. 01

    Kontaktaufnahme & Bedarfsanalyse

    Sie treten mit uns in Verbindung – im Notfall telefonisch über unsere 24/7-Hotline, ansonsten gerne per E-Mail oder Kontaktformular.

  2. 02

    Individuelles Einsatzkonzept

    Basierend auf Ihrer Schilderung und – wenn möglich – einem kurzen Vor-Ort-Termin erstellen wir ein maßgeschneidertes Einsatzkonzept.

  3. 03

    Durchführung des Einsatzes

    Unser Deeskalationsteam tritt zum vereinbarten Zeitpunkt seinen Dienst in Ihrer Einrichtung an – stundenweise, tageweise oder länger.

  4. 04

    Kommunikation & Feedback

    Während des laufenden Einsatzes halten wir engen Kontakt zur Einrichtungsleitung und geben regelmäßig Feedback.

  5. 05

    Abschluss & Auswertung

    Am Ende eines Einsatzes führen wir ein Abschlussgespräch mit Ihnen und unterstützen auf Wunsch bei der Nachsorge.

Einsatzgebiet

Hier sind wir für Sie im Einsatz.

Von unserem Sitz in Wesseling aus sind wir in Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz tätig.

  • KölnNRW
  • BonnNRW
  • SolingenNRW
  • WuppertalNRW
  • Bad Neuenahr-AhrweilerRLP
  • Umgebung auf Anfrage

FAQ

Häufige Fragen.

Die wichtigsten Antworten für Einrichtungen und Jugendämter auf einen Blick.

Alle Fragen ansehen

Akute Krise in Ihrer Einrichtung?

Rufen Sie uns an – rund um die Uhr. Für geplante Einsätze erreichen Sie uns auch per E-Mail oder Kontaktformular.